В последние дни некоторые владельцы Apple TV 4K сообщают о том, что с домашнего экрана неожиданно пропадает иконка App Store. Простые способы вроде перезагрузки приставки не помогают решить проблему. Однако выход из положения есть. Ниже мы расскажем что делать, если на Apple TV пропал App Store.

В ряде случаев проблема проявляется после сброса настроек или полного сброса приставки. Повторный сброс или обновление Apple TV до беты tvOS 16.5 не помогает вернуть иконку яблочного магазина приложений на домашний экран.

Некоторые пользователи уже успели обратиться в службу поддержки Apple. Однако специалисты пока не могут дать однозначного ответа, как вернуть App Store на Apple TV. Сейчас в компании разбираются с проблемой.

В качестве временного решения вернуть иконку магазина можно следующим способом:

Некоторые пользователи отмечают, что регион США можно выставить уже после активации устройства в меню Настройки, после чего нужно перезагрузить приставку и дождаться появления иконки App Store. Однако установка региона при активации дает «более стабильный результат». Кроме этого пользователи, которые смогли вернуть иконку App Store описанным выше способом, рекомендуют первый раз использовать свой Apple ID именно в App Store.

Также в сети есть жалобы, что после сброса настроек Apple TV с домашнего экрана пропадает не только иконка App Store — исчезают и другие приложения. Для их восстановления описанный выше способ также подходит.

Скорее всего, иконки приложений исчезают из-за бага в tvOS. Есть вероятность, что Apple уже работает над решением проблемы и в ближайшем будущем купертиновцы выпустят программную заплатку, которая устранит недочет.